今年来，青伊湖镇积极探索“+网格”基层治理模式，围绕大数据信息，着力做好群众合理诉求有效解决，全力破解基层治理难题。

一是强化组织领导，促进工作融合。该镇迅速召开“+网格”基层治理模式班子会议，成立由党委书记任组长、分管领导为副组长、各相关职能部门及各村居负责人为组员的工作领导小组，制定详细的工作方案，明确工作方向和任务节点，细化相关人员责任，形成高效、有序的工作机制，推动该项工作快速落实。

二是强化过程跟踪，提升工作效能。实行案件负责制，将接办案件派发给具体部门及村居的同时，再分给对应的网格员，网格员接到工单后第一时间与相关人员对接。迅速到达现场，了解情况，坚持复杂问题在网格中心和诉求人处理、简单诉求现场处理的原则，真正做到接办案件专人负责，群众诉求最快跟进，实现群众合理诉求及时满足的工作目标。

三是强化源头治理，精准化解矛盾。围绕接办的各类诉求信息，通过信息化手段科学分析，及时梳理出群众反映的热点和难点问题，提前进行会办处理，最快时间化解。同时，将群众满意度列入部门考核，提升各网格员思想认识和能力，进一步增强结果导向，提升基层治理的工作成效。

四是强化作风锤炼，夯实基层基础。该镇将考核结果与评优、绩效挂钩，从思想上转变干部“要我干”变“我要干”。同时，镇督查室每月对群众合理诉求不满意件进行跟踪调查，对推诿扯皮、不作为的干部进行问责，不断加强和改进作风建设，持续打造“担当作为”的干事风貌。(张道祥、仲亚东)

责任编辑王靓