11月11日上午，宿迁市卫计委护理专家王琳（医院护理部主任）一行，对我院优质护理服务进行联合督导评价检查。

督导评价检查首先听取护理部主任的汇报，听取完汇报后，王主任结合《优质护理服务评价细则》的要求，又详细查阅了护理部编印的管理手册、护理培训专项工作经费使用、护理人力资源、护理能级管理等优质护理服务的相关文档资料，在检查的同时提出了很多中肯且宝贵的建议。最后，专家又深入到神经内科、骨科、普外科、手术室等进行督导检查，现场访谈了多名护理人员和病人。

王主任一行肯定了我院优质护理服务工作的亮点，表示我院在能级对应、护士激励、弹性排班、危重病人护理、护士专科培训及护理人力资源调配等方面做的都很好，同时也指出了工作中的不足之处。希望护理部要在在人文关怀方面突出服务特色；在优化护理服务流程方面，注重服务细节。医院护理部领导表示，要根据这次联合督导评价检查的要求，按照《医院等级评审》要求，更进一步深化护理服务内容，力求做得更好，取得更优异的成绩。不断提升我院临床护理管理水平及护理服务质量。

图∕文汤敏清